يعتبر تطبيق السناب شات snapchat من أكثر تطبيقات السوشل ميديا المنتشرة في وقتنا الحالي , وكباقي التطبيقات تتعرض الحسابات الموجود في هذا التطبيق الى عمليات الاختراق المتكررة مما يؤدي الى فقدان الحساب في غالب الأحيان. فنحتاج الى استرجاع حساب سناب شات.
وهذا أمر مؤسف لصاحب الحساب. لانه غالباً يحتوي على العديد من الذكريات من صور وفيديوهات موجودة داخل ألبوم التطبيق فضلاً عن الحسابات الكبيرة التي تحتوي على عدد كبير من المتابعين .
لذلك قمنا في هذه التدوينة بشرح الطريقة السليمة لتقديم طلب إبلاغ عن عملية إختراق للحساب الخاص بك في تطبيق السناب شات. والحصول على مساعدة التطبيق في استرجاع حساب سناب شات. وهي ميزة يقدمها التطبيق لجميع المستخدمين .
شاهد أيضاً : افضل طرق الربح من السناب شات SnapChat 2022 | حقق الآف الدولارات
كيف تعرف اذا تم سرقة حساب السناب شات ؟
حتى تعرف فيما اذا كان الحساب الخاص بك تم اختراقه, يجب أن تنتبه على سلوكيات الحساب. من خلال سلوكيات حساب سناب شات من الممكن أن تفهم ان الحساب تم سرقته او لا. إليك بعض الامور التي بجت الانتباه إليها :
- تم تسجيل الدخول الى الحساب الخاص بك من ID جديد. غالباً ما سيصل الى الايميل الخاص بك تنبيه بذلك. هذه إشارة قوية على ان الحساب الخاص بك تم إختراقه.
- الحصول على إشعار بتغيير رقم الهاتف او البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على سناب شات.
- إضافة اصدقاء وجهات اتصال غير معروفة الى حسابك في سناب شات.
- يتم طلب تسجيل الدخول منك للحساب وإخراجك منه بشكل مستمر.
- يصل الى الاصدقاء والعائلة المتربطين بحسابك رسالة من خلالك تطلب منهم معلومات حساسة وإرسال أموال.
- لا يمكنك تسجيل الدخول مع انك متأكد من كلمة السر.
شاهد أيضاً : حل مشكلة اغلاق حساب سنابشات مؤقت أو دائم 2023 .
ماذا تفعل اذا تم اختراق حسابك في سناب شات.
اذا لاحظت أي علامة تدل على إختراق حسابك فمن المهم إتخاذ إجراء سرع ومناسب. يجب أن تتأخذ جميع الخطوات الممكنة لتأمين حسابك, خاصة من خلال تغيير كلمة السر الخاصة بك.
احياناً من المرجح أن يكون الوقت تأخر على تغيير كلمة السر. حيث يكون السارق او المخترق قد أتم الاستحواذ على الحساب. غالباً ما يقوم المخترقون بتغير كلمة السر عند النجاح بالوصول اليه, وينجحون بذلك غالباً.
شاهد أيضاً: كيفية تغيير اسم المستخدم في السناب شات | الطريقة الرسمية لتغيير اليوزر
خطوات استرجاع حساب سناب شات المخترق.
في حال تم إختراق حسابك في سناب شات يوجد عدة سيناريوهات من الممكن ان تحدث. من الممكن أن يقوم المخترق بالوصول الى حسابك دون تغيير الايميل وكلمة السر. ومن جهة أخرى من الممكن أن يستحوذ عليه بشكل كامل.
في هذه الحالات سنقوم بتقسيم الشرح حسب السيناريو الموجود في حسابك.
اولاً : في حال لم يتم تغيير الايميل او الهاتف.
يتجه المخترقون الى تغيير الايميل وكلمة السر وحتى رقم الهاتف عندما يقومون بإختراق الحسابات. ولكن في حال تصرفت بشكل سريع, ستكون محظوظاً بشكل كافي لاسترداد الحساب الخاص بك من المخترق.
لذلك, قم بإتباع الخطوات التالية على الفور :
- افتح تطبيق سناب شات.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- ضع اسم المستخدم الخاص بك او الايميل واضغط على خيار ” نسيت كلمة السر” .
- سوف يظهر لك خياران لإستعادة كلمة السر, من خلال الهاتف او الايميل. ويعتمد الامر على المعلومات الموجودة في حسابك. يمكنك إختيار أي طريقة لتغيير كلمة السر.
- سيتم نقلك من خلال الرابط الموجود في الايميل الى صفحة لتغيير كلمة المرور.
- في حال كنت تريد استخدام رقم الهاتف ضعه في الخانة المناسبة. سيتم تخييرك بين الحصول على الرمز من خلال مكالمة او رسالة نصية. اختر المناسب لك ثم قم بوضع الكود في التطبيق. سينقلك الى صفحة لتغيير كلمة السر الخاصة بحسابك في سناب شات.
اولاً : في حال تم تغيير الايميل او الهاتف.
في حال ومع الأسف الشديد تم تغير كلمة السر والايميل او رقم الهاتف. بسبب التأخر في اتخاذ الاجراء أو عدم الانتباه. على أي حال, ما زال هنالك فرصة لاسترداد الحساب. يمكنك من خلال الخطوات التالية :
- اذهب الى رابط استرجاع حساب سناب شات .
- من خلال العامود الأول إضغط على خيار ” My account is hacked” .
- قم بتحديد خيار “I think my account was hacked” .
- قم بتعبئة المعلومات الشخصية الخاصة بحسابك.
- قم بكتابة وصف تشرح فيه مشكلتك بشكل شامل ودقيق
- اضغط على خيار “Send”
من خلال هذه الخطوات تكون قد قمت بالتبليغ عن فقدان الحساب بسبب الهكر أو الاختراق. سيقوم الدعم الفني الخاص بالانستقرام بإعادة التواصل معك لمعرفة المزيد من التفاصيل. اذا استطعت أن تقوم بإقناع الدعم انك صاحب الحساب الأصلي سوف تستعيده.
شاهد أيضاً : افضل 5 طرق لزيادة متابعين سناب شات حقيقيين مجاناً | 1000 متابع يومياً.
الأسئلة الأكثر تكراراً FAQs.
في هذه الجزئية من هذه المقالة سوف نناقش الأسئلة الأكثر تكراراً حول استرجاع حساب سناب شات المسروق أو المخترق :
كيف ارجع حسابي القديم في سناب؟
في حال كان الحساب الخاص بك في سناب شات مربوط برقم الهاتف او ايميل معين يمكنك إستخدام هذه المعلومات لإسترجاع الحساب الخاص بك. في حال كان هذا الحساب غير مربوط بهذه المعلومات أو أنك تجهلها فمع الأسف لن تستيطع ذلك.
كيف استرجع السناب شات من خلال رقم الهاتف؟
لإسترجاع السناب شات من خلال رقم الهاتف عليك القيام بالخطوات التالية :
- افتح تطبيق سناب شات.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- ضع اسم المستخدم الخاص بك او الايميل واضغط على خيار ” نسيت كلمة السر” .
- سوف يظهر لك خياران لإستعادة كلمة السر, من خلال الهاتف او الايميل. ويعتمد الامر على المعلومات الموجودة في حسابك. يمكنك إختيار رقم الهاتف لتغيير كلمة السر.
- في حال كنت تريد استخدام رقم الهاتف ضعه في الخانة المناسبة. سيتم تخييرك بين الحصول على الرمز من خلال مكالمة او رسالة نصية. اختر المناسب لك ثم قم بوضع الكود في التطبيق. سينقلك الى صفحة لتغيير كلمة السر الخاصة بحسابك في سناب شات.
كيف ابلغ عن سناب مهكر؟
اذا كنت تعتقد أم حساب سناب شات الخاص بك قد تم إختراقه فيجب عليك التبليغ عنه من خلال إتباع الخطوات التالية :
- اذهب الى رابط استرجاع حساب سناب شات .
- من خلال العامود الأول إضغط على خيار ” My account is hacked” .
- قم بتحديد خيار “I think my account was hacked” .
- قم بتعبئة المعلومات الشخصية الخاصة بحسابك.
- قم بكتابة وصف تشرح فيه مشكلتك بشكل شامل ودقيق
- اضغط على خيار “Send”
هل الهكر يقدر يسترجع محادثات السناب؟
لا يستطيع ذلك الا في حال واحدة فقط. اذا قمت بعمل نسخة احتياطية لهذه المحادثات على تطبيق سناب شات. في هذه الحالة يتستطيع المخترق استعادة هذه المحادثات.
كيف استرجع حساب سناب المسروق؟
اذا تم سرقة الحساب الخاص بك ولن تستطيع استعادته من خلال اعادة تعيين كلمة السر. لانه وفي الغالب سيقوم المخترق بتغيير كافة المعلومات. فعليك القيام بالخطوات التالية :
- اذهب الى رابط استرجاع حساب سناب شات .
- من خلال العامود الأول إضغط على خيار ” My account is hacked” .
- قم بتحديد خيار “I think my account was hacked” .
- قم بتعبئة المعلومات الشخصية الخاصة بحسابك.
- قم بكتابة وصف تشرح فيه مشكلتك بشكل شامل ودقيق
- اضغط على خيار “Send”
في الخاتمة.
تذكر دائماً أنه عليك وفي حال شككت بان الحساب الخاص بك قد تعرض للإختراق محاولة تغيير المعلومات بأسرع وقت ممكن. في حال عدم القيام بهذه الخطوة فإن المخترق سوف يسبقك أليها.
اتمنى ان يكون هذا الشرح قد نال إعجابكم. وفي حال وجود أي مشكلة لديكم يمكنك طرحها من خلال خانة التلعيقات.
إقرأ أيضاً : زيادة متابعين سناب شات 1000 متابع خلال 5 دقائق | للمبتدئين.
